Browsing by Author "González Brenes, Rosario"

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    Opinión de los padres sobre la atención brindada a los niños y niñas en la Clínica de Espina Bífida Hospital Nacional de Niños
    (1998) González Brenes, Rosario
    El estudio analizó la satisfacción de los padres con la atención brindada a niños con Espina Bífida en un hospital en Costa Rica. Aunque la mayoría de los padres estaban satisfechos, se identificaron áreas de mejora, como reducir los tiempos de espera. Se enfatizó la importancia de la comunicación, educación y mejora continua en los servicios.
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    Opinión de los padres sobre la atención brindada a los niños y niñas en la Clínica de Espina Bífida Hospital Nacional de Niños
    (1998) González Brenes, Rosario
    Este documento presenta los resultados de la investigación sobre la satisfacción de los usuarios de la Clínica de Espina Bífida del Hospital Nacional de Niños "Dr. Carlos Sáenz Herrera", realizada entre 1996 y 1997. La investigación buscó evaluar la calidad de la atención integral brindada a los pacientes con Espina Bífida, una malformación congénita común del sistema nervioso central que afecta principalmente a los niños. La Clínica de Espina Bífida tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de estos pacientes mediante un enfoque multidisciplinario que involucra Pediatría, Ortopedia, Neurocirugía, Urología, Trabajo Social, Enfermería y Psicología. El estudio incluyó una población de 26 padres de niños atendidos entre septiembre y diciembre de 1996. Se utilizaron cuatro variables para evaluar la satisfacción: oportunidad, accesibilidad, comunicación y satisfacción general. Los resultados mostraron que la mayoría de los padres estaban satisfechos con la atención recibida, destacando la importancia de la comunicación clara sobre la enfermedad y el cuidado de los niños, así como la accesibilidad a servicios médicos y el apoyo socio-educativo ofrecido. A pesar de la satisfacción general, se identificaron áreas de mejora, como la reducción de los tiempos de espera para la primera cita, que en algunos casos superaron los tres meses. También se subrayó la importancia de continuar con la evaluación continua de los servicios para mantener y mejorar la calidad de la atención.