La investigación analiza el proceso de implementación de la gestión del riesgo de desastres en la Municipalidad de Heredia durante el período 2019-2022, con el objetivo de identificar sus alcances, vacíos y oportunidades de mejora desde una perspectiva integral y sistémica. Mediante un enfoque cualitativo de tipo exploratorio y un diseño de estudio de caso, se recurrió a la revisión documental y a entrevistas semiestructuradas a personal municipal y personas expertas. Los resultados evidencian avances en la institucionalización de la gestión del riesgo, la coordinación interinstitucional y las acciones preventivas; sin embargo, persisten limitaciones conceptuales, institucionales y sociales que restringen la participación comunitaria y la transversalización de los derechos humanos. Se concluye que la gestión local del riesgo se encuentra en un proceso de transición hacia un modelo más preventivo, participativo y equitativo, destacando el aporte del Trabajo Social en el fortalecimiento de la gobernanza municipal.